POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 10/03/2025
A CSE - COLOMBO SOFTWARE E ELETRÔNICA LTDA respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais para oferecer uma experiência aprimorada em nossos serviços. Esses dados podem incluir:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone);
- Dados de navegação (endereço IP, cookies, dispositivo e navegador utilizado);
- Informações fornecidas em formulários (cadastro, orçamento, suporte técnico).
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações e materiais promocionais, mediante consentimento;
- Melhorar a usabilidade do site e personalizar conteúdos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A CSE - Automação Industrial não vende ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
- Com prestadores de serviços parceiros para viabilizar nossas atividades (exemplo: hospedagem de site, e-mail marketing), sempre garantindo a confidencialidade.
4. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido. Entre elas, estão criptografia, controle de acessos e monitoramento contínuo dos sistemas.
5. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
- Revogar consentimentos previamente concedidos;
- Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: lucas@cse.eng.br.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com novas regulamentações ou mudanças em nossos serviços. Recomendamos a revisão periódica desta página.
8. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes desta política serão resolvidas no foro da Comarca de Criciúma, Estado de Santa Catarina, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: lucas@cse.eng.br